Vragen bij bestellen
Hoe kom ik aan een gebruikersnaam en een wachtwoord?
Heeft u nog nooit eerder besteld bij Planbordshop.nl?
Maak dan nu uw account aan. Klik hier
Met uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt u direct en in de toekomst bestellen. Als u eenmaal een account heeft aangemaakt kunt u uw wachtwoord en persoonlijke gegevens wijzigen met uitzondering van de gebruikersnaam, deze staat vast en kan dus niet worden gewijzigd.
Heeft u al eerder bij Planbordshop.nl besteld en weet u uw gebruikersnaam nog wel, maar bent u uw wachtwoord kwijt? Klik hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Hebt u al een gebruikersnaam bij planbordshop.nl maar u bent uw wachtwoord vergeten?
Klik hier voor een nieuw wachtwoord.
Het lukt mij niet om te bestellen of ik kan niet bestellen
De website werkt met zo geheten Cookies, u dient in uw internet browser het accepteren van cookies aan te hebben staan.
Werkwijze:
- Klik met uw linker muisknop rechtsonder in uw browser op het wereldbolletje "Internet".
- Klik vervolgens op de groene V icoon.
- Klik dan op de button "Websites"
- Vul in het tekstveld de naam www.planbordshop.nl in en klik op Toevoegen of Add
- Zorg er voor dat het vinkje onderaan uit staat, anders mogen alleen HTTPS sites toegevoegd worden.
- Klik tenslotte op OK.
Ik krijg steeds de melding "uw winkelwagen is leeg"
Controleer als eerste of "Cookies" geaccepteerd worden door uw internet browser.
Het kan voorkomen de de melding blijft komen terwijl uw browser toch Cookies zou moeten accepteren. Dit kan liggen aan de systeemdatum. Standaard wordt een Cookie 12 uur op uw systeem bewaard. Wanneer uw systeemdatum niet gelijk staat, dan zal de Cookie volgens uw browser meteen verlopen zijn. Controleer dan uw systeemdatum.
Mocht dit het probleem nog steeds niet oplossen, voegt u dan onze URL www.planbordshop.nl toe aan de lijst met vertrouwde websites.
Werkwijze:
- Klik met uw linker muisknop rechtsonder in uw browser op het wereldbolletje "Internet".
- Klik vervolgens op de groene V icoon.
- Klik dan op de button "Websites"
- Vul in het tekstveld de naam www.planbordshop.nl in en klik op Toevoegen of Add
- Zorg er voor dat het vinkje onderaan uit staat, anders mogen alleen HTTPS sites toegevoegd worden.
- Klik tenslotte op OK.
Hieronder vindt u een overzicht van onze veelgestelde vragen. Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.